Problem z paskami równoległymi do kierunku drukowania często wymaga interwencji serwisu. Drukarki A4, urządzenia wielofunkcyjne A4 i większość urządzeń Xerox umożliwiają próbę samodzielnego rozwiązania problemu poprzez podmianę modułu drukującego (często zintegrowanego z tonerem). Można również wysłać do nas pocztą e-mail skan wydruku w celu oceny przez inżyniera serwisu i uzyskanie bezpłatnej porady.